Politica de Privacidade:

 

Sabemos que seu tempo é valioso e, por isso, elencamos abaixo os principais tópicos que, em nossa opinião, são absolutamente indispensáveis para o uso da nossa plataforma. Porém, não deixe de ler o documento por completo, combinado?

 

A presente Política de Privacidade tem por escopo estabelecer as regras e diretrizes para tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma ABRH-PA (CNPJ: 07.299.482/0001-71), cuja sede é localizada na Edifício Village Empresarial Rua Domingos Marreiros, R. Nona, nº. 49 - andar, Sala 903 - Umarizal, Belém - PA, 66060-162, tendo como pilares a transparência e o controle dos usuários sobre seus dados pessoais;

 

As atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela ABRH-PA seguem os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas;

 

Os usuários poderão solicitar à ABRH-PA, de forma fácil e acessível, através do nosso contato via WhatsApp (91) 98862-7799: (i) a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais; (ii) os acessos aos dados pessoais; (iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos; (v) portabilidade dos dados, dentro dos limites legais.

 

A ABRH-PA emprega seus melhores esforços para respeitar e proteger as informações pessoais dos usuários contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição;

 

A ABRH-PA coletará os dados pessoais de todos os usuários sempre que estes fornecerem tais informações de forma voluntária, por exemplo, quando navegarem, se cadastrarem ou utilizarem a plataforma ABRH-PA;

 

A ABRH-PA utilizará os dados pessoais para: (i) fins internos (auditoria, análise de dados, pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, e geração de análises estatísticas, incluindo tendências de consumo); (ii) enviar avisos e notificações importantes; (iii) aprimorar a segurança e melhorar os serviços e as ofertas da ABRH-PA; (iv) enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais (v) para cumprimento de certas obrigações legais;

 

A ABRH-PA não comercializa os dados pessoais de seus usuários a terceiros, porém existem situações nas quais a ABRH-PA poderá divulgar, transferir ou compartilhar os dados pessoais com terceiros, em razão de interesse legítimo ou cumprimento de obrigação legal, ou ainda, através do seu consentimento válido;

 

A ABRH-PA armazena dados pessoais tão somente pelo tempo necessário para alcançar as finalidades legítimas previstas neste documento;

 

Em caso de dúvidas, a comunicação entre a ABRH-PA e o usuário deverá ser realizada pelos canais de atendimento indicados e disponibilizados na plataforma ABRH-PA.

Política de reembolso:

1.1. Em caso de arrependimento de uma compra online feita na ABRH-PA, o reembolso do valor do ingresso será efetuado descontando a taxa de serviço e a taxa de entrega (se houver), desde que o exercício desse direito seja requisitado em até 7 (sete) dias corridos da data da compra e limitado à 48 (quarenta e oito) horas antes do evento quando adquirido num período menor que 7 dias entre a data da compra e do evento/e. Compras realizadas com prazo menor que 48 horas de antecedência do evento, não poderão ser canceladas.

 

1.2. Para ingressos adquiridos em ponto de venda físico e bilheteria, o reembolso só é permitido em caso de alteração, adiamento ou cancelamento do evento. Nesses casos, a devolução dos valores pagos seguirá o procedimento abaixo descrito, de acordo com a forma de pagamento utilizada:

 

Cartão de crédito: o reembolso do valor será solicitado à operadora do cartão, que disponibilizará o crédito em até a terceira fatura. Os prazos podem variar, de acordo com o fechamento de sua fatura e/ou seu banco emissor;

Cartão de débito: o reembolso do valor será solicitado à operadora do cartão utilizado na compra, que creditará o valor em conta bancária vinculada ao cartão, em até 90 (noventa) dias. Os prazos podem variar de acordo com o banco emissor;

Pix ou Dinheiro: o reembolso do valor será feito via depósito bancário em até 90 (vinte) dias ou por parte da Bilheteria da casa, dependendo do evento;

Boleto: o reembolso será realizado na conta especificada via Atendimento e será concluído em até 90 (noventa) dias a partir do envio dos dados solicitados, caso todos os dados estejam corretos.

 

1.3. O Organizador é o único responsável pela realização do evento, bem como por qualquer alteração, adiamento, cancelamento e toda e qualquer divulgação relativa a esses fatos, bem como pela devolução dos valores de face do ingresso.

 

1.4. Em caso de alteração, adiamento ou cancelamento do evento adquirido, o Comprador é informado via e-mail tão logo sejamos comunicados pelo Organizador. Na mensagem estarão contidas todas as orientações sobre procedimentos de alteração, cancelamento e reembolso.